Es inadmisible que una empresa con la responsabilidad de trasladar turistas nacionales e internacionales en una ruta de alta exigencia geográfica no cuente con un taller de mecánica implementado ni con personal técnico calificado permanente en Machupicchu Pueblo.
Esto no hace más que evidenciar una flagrante falta de mantenimiento preventivo y una nula capacidad de respuesta ante emergencias en la zona.
Exponer a los usuarios a fallas críticas en plena ruta y obligar al personal a improvisar reparaciones de cualquier manera constituye una negligencia grave que atenta directamente contra la seguridad física de los pasajeros.
Operar en el principal destino turístico del Perú exige los más altos estándares técnicos y logísticos.
El caos, los buses varados y la falta de un plan de contingencia real solo logran dañar severamente la imagen de Cusco y del país.