NOTICIAS CUSCO 21/07/2026: Caja Cusco certifica primeras agencias inclusivas, reafirma compromiso con una atención financiera accesible para todos…
La entidad financiera obtuvo la certificación de cuatro agencias inclusivas tras implementar un modelo integral de accesibilidad, capacitación y atención preferente para personas con discapacidad.
Caja Cusco marcó un nuevo hito en su política de inclusión al obtener la certificación de sus cuatro primeras agencias inclusivas, convirtiéndose en una de las primeras entidades microfinancieras del país en implementar un modelo integral de atención accesible para personas con discapacidad. Este importante logro fue posible gracias al trabajo conjunto con certificadora Yapaykuy, organización especializada en procesos de certificación de espacios inclusivos.
Las agencias Afligidos, Portal Espinar, Oficina Principal y Ttio, ubicadas en la ciudad del Cusco, culminaron satisfactoriamente un riguroso proceso de diagnóstico, capacitación, adecuación y auditoría, garantizando condiciones de accesibilidad física, comunicación inclusiva y protocolos de atención preferente, en concordancia con la normativa nacional vigente y la directiva institucional de Caja Cusco sobre atención a personas con discapacidad.
Como parte del proceso, 218 colaboradores participaron en talleres de sensibilización sobre inclusión y discapacidad, alcanzando un 95 % de participación. La certificación incluyó auditorías realizadas con la participación directa de personas con discapacidad, quienes evaluaron en primera persona la accesibilidad de las instalaciones, la calidad de la atención y la aplicación de los protocolos institucionales.
Este importante avance se desarrolla bajo la gestión del presidente del Directorio, Luis Fernando Vergara Sahuaraura, y de los miembros del Directorio de Caja Cusco y la Gerencia Central Mancomunada, quienes vienen impulsando una estrategia institucional orientada a fortalecer la inclusión financiera, la sostenibilidad y la generación de valor para todos los peruanos, consolidando a la entidad como un referente nacional en responsabilidad social e innovación.
La iniciativa forma parte de la estrategia de sostenibilidad de Caja Cusco, que busca eliminar barreras de acceso a los servicios financieros y promover una cultura organizacional basada en la igualdad de oportunidades, el respeto y la atención centrada en las personas.
Como siguiente paso, la entidad continuará ampliando este modelo de atención inclusiva. Durante el periodo 2026-2027 se proyecta certificar 19 agencias adicionales, con el objetivo de extender progresivamente esta experiencia a nivel nacional y consolidar una red cada vez más amplia de agencias inclusivas al servicio de todos los peruanos.
Acerca de Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco
Fundada en 1988, Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco (Caja Cusco) es una institución de microfinanzas en Perú con más de 38 años de experiencia ofreciendo servicios financieros a micro y pequeñas empresas. Caja Cusco está dedicada a la inclusión financiera, particularmente en áreas rurales donde el acceso a la banca tradicional es limitado. Como líder en sostenibilidad, está altamente comprometido con el desarrollo del pequeño agricultor rural en el Perú.
